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Bei online-reisesuche sorgenlos Urlaub buchen & kostenfrei stornieren*.

storno_kostenfrei

Damit Sie trotz der aktuellen Lage bedenkenlos Ihren Traumurlaub buchen können, bieten derzeit viele Veranstalter attraktive Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten an.

Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe oder Beratung für Ihre Reiseplanung, dann helfen Ihnen unsere kompetenten und freundlichen Reiseberater gern weiter.
Unsere Servicehotline steht Ihnen dafür täglich unter   von 9:30 bis 22:30 Uhr kostenfrei zur Verfügung.

Erstattungen, Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten folgender Veranstalter:



*Aktuelle Informationen zur kostenfreien Stornierung folgender Veranstalter (Stand: 23.09.2020)

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FTI Touristik

Fernstrecke: Die FTI GROUP sagt für die meisten Fernreiseziele Abreisen bis einschließlich 31.10.2020 ab. Für Fernreiseziele mit kürzen Reiseabsagen wird bis Mitte des Monats entschieden, ob diese ebenfalls bis Ende Oktober abgesagt werden.

Ägypten: Die FTI GROUP sagt Abreisen bis einschließlich 07.10.2020 ab.

Spanien-Balearen + Festland: Die FTI GROUP sagt Abreisen bis einschließlich 07.10.2020 ab.

Spanien-Kanaren: Gäste mit Abreise 11.09. bis einschließlich 07.10.2020 werden mittels Infoschreiben über die Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft. Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert

Marokko: Absage bis 31.10.2020

Montenegro: Absage bis 07.10.2020

Tunesien: Absage bis 30.09.2020

Aktuelle Infos finden wir außerdem immer unter folgendem Link.

Erstattungen

Gutscheinlösung mit Wahlmöglichkeit für den Kunden.

Die FTI GROUP zieht keine Restzahlungen für Abreisen bis 15.06.2020 ein und versendet zudem für Abreisen bis 30.06.2020 bis auf weiteres keine Reiseunterlagen.

Update zur Stornierung der abgesagten Reisen im Zeitraum 16.03.2020 bis 31.05.2020

Ab kommenden Freitag 17.04.20 und in den darauf folgenden Tagen werden die Buchungen mit Anreise zwischen dem 16.03.2020 und 30.04.2020, die aufgrund der Corona-Krise von uns abgesagt werden mussten, seitens der FTI GROUP storniert und alle Kunden erhalten wie gewohnt eine Stornobestätigung per E-Mail. In der Stornobestätigung werden die Kunden darauf hingewiesen, dass sie innerhalb der nächsten 14 Tage einen FTI GROUP Reisegutschein "Urlaubsguthaben" in Höhe der bereits geleisteten Zahlung plus zusätzlich ein FTI GROUP-Cash in Höhe von 200 € erhalten.

Mit der Übersendung des Gutscheins erhält der Kunde auch weitere Informationen, wie eine Rückzahlung beantragt werden kann. Dies wird innerhalb der nächsten 14 Tage erfolgen.

Sollten Sie kein Interesse an unserem FTI GROUP Urlaubsguthaben und den Vorteilen des FTI GROUP-Cash haben, können Sie ab 02.05.2020 die Rückerstattung seines Guthabens unter folgendem Link anfordern: https://www.fti-group.com/de/rueckerstattung.
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Schauinsland Reisen

Aufgrund der aktuellen Entscheidung des Auswärtigen Amtes, die Reisewarnung für rund 160 Länder außerhalb der EU bis zum 31.08.2020 zu verlängern, hat schauinsland-reisen sich nunmehr auch entschieden, weitere Reisen abzusagen.

Auf dieser Grundlage hat sich schauinsland-reisen zur Absage von Reisen über den 26.06.2020 hinaus in folgende Länder entschlossen:

  • bis einschließlich 24.09.2020: Wien, Niederlande (Nord- & Südholland)
  • bis einschließlich 09.10.2020: Kanaren, Balearen
  • bis einschließlich 16.10.2020: Ägypten, Tunesien
  • bis einschließlich 31.10.2020: Menorca & Ibiza, Spanisches Festland, Kroatien: Gespanschaften Šibenik-Knin, Dubrovnik-Neretva, Zadar und Split-Dalmatien, Dominikanische Republik, Kuba, Mexiko, Kap Verden, Sri Lanka, Thailand, USA, Malediven, Montenegro, Mauritius und Vereinigte Arabische Emirate
  • bis einschließlich 31.12.2020: Bali

Alle anderen Reisen finden ab dem 27.06.2020 statt. Auch hier könnte es jedoch noch zu Verschiebungen, etwa aufgrund von Flugplankonsolidierungen, kommen. In einem solchen Fall informieren wir die betreffenden Reisenden proaktiv. Bitte berücksichtigen Sie, dass es hier beinahe täglich zu Änderungen kommt und die Entwicklung weiterhin sehr dynamisch bleibt.

Erstattungen

Reiseguthaben oder Rückerstattung
Mit der Information über die Absage Ihrer Reise erhalten Sie von uns einen Internet-Link mitgeteilt. Über diesen bieten wir Ihnen an, Ihr aufgrund der geleisteten Zahlung bei uns bestehendes Guthaben umzuwandeln, in ein „Reiseguthaben“, welches Sie dann für Ihren nächsten Traumurlaub mit schauinsland-reisen verwenden können. Über den Internet-Link erhalten Sie auch Informationen zu den Rahmenbedingungen, unter welchen Sie Ihr Reiseguthaben in Zukunft verwenden können.

Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie sich für das angebotene Reiseguthaben entscheiden würden. Schließlich sind viele der von Ihnen geleisteten Zahlungen von uns bereits an die touristischen Dienstleister an Ihrem gewünschten Reiseziel weitergeleitet worden. Soweit Sie einem Reiseguthaben für Ihre nächste Reise zustimmen, unterstützen Sie auch die touristische Infrastruktur in Ihrem Urlaubsland und weiterhin die gewohnte Qualität und Vielfalt der zukünftigen Reiseangebote.

Ebenfalls können Sie uns an dieser Stelle natürlich mitteilen, ob Sie Ihr Guthaben doch lieber zurückerstattet haben möchten.
Klicken Sie hier um Ihr Guthaben oder wahlweise eine Auszahlung auf das hinterlegte Zahlungsmittel anzufordern.
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DER_TouristikDER TOURISTIK

Reisen in folgende Länder werden abgesagt

  • bis einschließlich 04.10.: Mallorca, Kanaren
  • bis einschließlich 08.10.: Ägypten, Marokko, Vereinigte Arabische Emirate, Oman, sämtliche Fernreisen
  • bis einschließlich 09.10.: Tunesien
  • bis einschließlich 15.10.: Spanien Festland, Kroatien - Gespanschaften Zadar, Šibenik-Knin, Split-Dalmatien, Dubrovnik-Neretva, Požega-Slawonien, Brod-Posavina und Virovitica-Podravina
  • bis einschließlich 31.10.: Ibiza und Menorca

Erstattungen

Die DER Touristik möchte für Sicherheit und Klarheit sorgen und hat sich daher dazu entschlossen, Ihnen die Wahl zu überlassen. Wurde Ihre Reise mit Abreise bis 30.04.2020 aufgrund der Corona-Pandemie von den DER Touristik Veranstaltern DERTOUR, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen oder Travelix abgesagt, haben Sie nun die Wahl zwischen zwei Möglichkeiten:

1. Gutschein zzgl. Preisnachlass
Wenn Sie Ihre Reise zu einem späteren Zeitpunkt nachholen möchten, erstatten wir Ihnen die bereits geleisteten Zahlungen in Form eines Gutscheins, der auf die zukünftige Reise angerechnet werden kann. Zusätzlich erhalten Sie in diesem Fall einen Preisnachlass in Höhe von EUR 50,- auf die nächste Reise. Der Gutschein ist bis zum 31.12.2021 gültig – wurde er bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöst, erhalten Sie eine vollständige Rückzahlung.

2. Rückzahlung.
Möchten Sie Ihre Reise nicht nachholen, erhalten Sie natürlich die entsprechende Rückzahlung. Sie müssen sich vorerst um nichts kümmern. Wir werden Sie direkt kontaktieren, um Ihre Entscheidung zu erfragen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies aufgrund des hohen Aufkommens etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

Stornierung von Reisen mit Abreise zwischen dem 1.5. und 14.6.2020
Wir sind bemüht, hier eine möglichst zufriedenstellende Lösung für die Rückführung gezahlter Beträge zu finden und bitten Sie noch um ein klein wenig Geduld. Sobald es neue Informationen dazu gibt, werden wir diese hier kommunizieren.

Alle wichtigen Informationen finden sie hier.
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Alltours

Aufgrund der aktuellen Situation sagen wir alle Reisen nach Ägypten, Marokko, Tunesien, Montenegro, Kroatien (Region Split - SPU) bis einschließlich 30.09.2020 ab, bis 30.09.2020 Spanisches Festland, Ibiza, Formentera Menorca (Pauschalreisen werden abgesagt, Nur-Hotel und Nur-Flug können solo umgebucht oder storniert werden). Fernreisen, sowie Reisen nach VAE, Oman und Bahrain werden bis 08.10.2020 abgesagt.

Alle Abreisen bis 30.09. in folgende Länder können kostenfrei umgebucht und storniert werden:
Mallorca, Kanaren, Frankreich (NCE, CDG, LYS, MRS, BIA, CLY, AJA, BOD), Niederlande (Amsterdam, Nord- und Südholland), Österreich (Bundessland Wien), Schweiz (Kanton Genf, Waadt und Freiburg), Tschechien (Prag und Mittelböhmische Region), Ungarn (Budapest)

Erstattungen

Für alle von alltours zwischen dem 17. März 2020 und dem 03. Mai 2020 stornierten Reisen aus dem Pauschalprogramm und dem Individualprogramm werden die geleisteten Zahlungen an unsere Kunden zurückerstattet.

Alle betroffenen Kunden, die per Lastschrift gezahlt haben, erhalten umgehend ihr Geld zurück.

Die Rückerstattungen an Kunden, die den Reisepreis überwiesen oder per Kreditkarte bezahlt haben, werden in der Reihenfolge nach Abreisedatum, beginnend mit dem 17. März 2020, erfolgen. Da der Vorgang etwas aufwendiger ist, als beim Lastschriftverfahren, kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld zurücküberwiesen ist. Gleiches gilt bei Bezahlung mit Kreditkarte.
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Bentour Reisen

Ferndestinationen Reisen finden ab 01.08.2020 statt.

Argumente für einen sicheren und entspannten Urlaub in der Türkei!
- Bei Einreise in die Türkei müssen Reisende nicht in Quarantäne.
- Ankommende Gäste werden mit Wärmebildkameras auf mögliches Fieber gescannt.
- Ein Test auf Corona wird nur bei hohem Fieber durchgeführt. Sonst nicht.
- Etwaige Ausgangssperren in der Türkei (z.B. für über 65jährige) gelten für Touristen nicht.

Jede einzelne Reise wird nochmals auf Ihre Durchführbarkeit von uns geprüft. Sollte diese wider Erwarten nicht stattfinden können, so werden Sie und/oder Ihr Reisebüro von uns informiert. Aktuell geschieht dies auf Grund der Dynamik der Situation ca. 7 Tage vor Abreise.
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TUI Deutschland

Aufgrund der aktuellen Lage werden folgende Reisen werden ausgesetzt:
  • bis einschließlich 30.09.: Spanien Festland, Mallorca, Kroatien (SPU, ZAD, DBV)
  • bis einschließlich 31.10.: Menorca, Ibiza, Costa del Sol, Costa de la Luz, Andalusien, Kap Verden, Tunesien, Ägypten, Marokko, Fernreisen

Aktuelle Infos finden Sie hier.

Erstattungen

Gutschein:
Das TUI Reiseguthaben besteht aus Ihrer bereits an die TUI geleistete/n Zahlung/en Ihrer abgesagten Reise mit Anreise im Zeitraum 14. März bis einschließlich 3. Mai 2020.
Außerdem lohnt es sich auch für Sie! Als Dankeschön erhalten Sie Ihr persönliches Extra-Guthaben mit einer Höhe bis zu 150 Euro pro Buchung. Die Höhe Ihres Extra-Guthabens finden Sie in Ihrem Anschreiben, dass Sie am 14 April 2020 per E-Mail von uns erhalten.

Auszahlung:
Sollten Sie Ihr Guthaben bis 31. Dezember 2021 nicht eingelöst haben oder sich grundsätzlich dagegen entscheiden, erhalten Sie Ihre bisher geleistete Zahlung im vollen Umfang zurück.
Die Veranlassung der Auszahlung Ihrer getätigten Zahlung ist ab dem 23. April 2020 möglich. Wenden Sie sich zur Veranlassung der Auszahlung bitte ab dem 23. April 2020 an das Reisebüro, bei dem Sie auch die ursprüngliche bzw. abgesagte Reise gebucht haben.
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ANEXAnex Tour

Wir wollen Ihnen die Urlaubsfreude nicht nehmen. Deshalb bieten wir unseren Kunden an, ihre gebuchte Spanien-Reise mit Abreisedatum bis einschließlich 21.09.2020, sowie Ägypten- und Tunesien-Reisen mit Abreisedatum bis einschließlich 30.09.2020 durchzuführen oder wahlweise die Reise kostenlos zu stornieren. Alle betroffenen Kunden werden proaktiv von unserem Kundenservice informiert.

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Aldiana

Erstattungen

Aldiana wird bei abgesagten Reisen den bereits geleisteten Reisebetrag in Form einer Gutschrift vollumfänglich erstatten. Für die Akzeptanz dieses Gutscheins bieten wir unseren gemeinsamen Kunden als Dankeschön den Aldiana Freundschaftsbonus in Höhe von € 100,- pro Vollzahler für jede Umbuchung an (unabhängig vom neuen Reisetermin).
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vtours

Spanienreisen (ausser Kanaren)
Kostenfreier Storno möglich? Ja, wenn Kunde aktiv dies wünscht und uns mitteilt. Wir stornieren NICHT automatisch von unserer Seite.
Wahlmöglichkeit des Kunden, ob Storno oder Reise antreten? Ja, Kunde hat Wahlmöglichkeit und entscheidet.
Betroffene Reisearten: Pauschal / Nur-Hotel? Pauschal kann kostenfrei storniert werden, Erde-Buchungen zu 50 € pro Buchung.
Information an Kunden von uns? Wir informieren Kunden NICHT direkt über seine Wahlmöglichkeit. Kunde wird mit Reiseunterlagen und 3 Tage vor Reiseantritt über aktuelle Reisebestimmungen (Einreise, Quarantäne, Coronatest …) informiert
Betroffener Reisetermin? Regelung gilt vorerst für Abreisen bis Ende September.

Aktuelle Meldungen und Infos zu einzelnen Reiseländern finden Sie hier.

Erstattungen

Klarheit für Kunden und Vertriebspartner: Mit Entscheidung vom 14. April 2020 werden alle Kundengelder für stornierte Reisen mit Abreiseterminen bis 03. Mai 2020 zurückbezahlt. vtours macht damit seine Entscheidung über eine mögliche Gutschein-Lösung nicht von der ausstehenden Genehmigung der EU-Kommission abhängig.

Mit Hochdruck arbeitet das vtours-Team an der Rückzahlung der Guthaben. Aufgrund des großen Volumens werden die Kundenzahlungen sukzessive circa einen Monat nach Abreisedatum auf gleichem Weg wie die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.
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ETI

Reisen sind in das europäische Ausland wieder möglich! Reisen ab Deutschland nach Ägypten werden von ETI bis Abreise 30. September 2020 storniert.

Für alle Reisekündigungen gilt:
* Sie können Ihre Reise kostenlos auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen, gern auch auf einen der Flüge ab Zürich (bis 31. Oktober 2021)
* oder Sie haben den Reisepreis bereits teilweise oder vollständig bezahlt, so haben Sie auch die Möglichkeit einen Reisegutschein über den bereits bezahlten Betrags zu bekommen
* oder Sie können die Reise kostenlos stornieren.

Wenn Sie eine Reise in ein Land gebucht haben, in das eine Einreise möglich ist, werden die Buchungen von ETI nicht mehr kostenfrei storniert. Bitte informieren Sie sich auf der Seite des Auswärtigen Amtes über die Einreise des jeweiligen Landes. Für diese Reisen gelten die allgemeinen Reise- und Stornobedingungen.
Aktueller Stand auch unter: https://www.eti.de/
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LMX Touristik

Für alle Buchungen in Zielgebiete mit Reisewarnung mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020, wo die Kunden nicht reisen möchten, akzeptieren wir eine kostenfreie Rücktrittserklärung bis einschließlich Abreisedatum 18.09.2020.

Buchungen mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020:

Wir werden für alle Kunden, welche reisen möchten und die Leistungserbringung für uns möglich ist, die Reiseverträge erfüllen.
Für Kunden, welche nicht mehr reisen möchten aufgrund der Pandemieumstände, welche zum Zeitpunkt ihrer Buchung in der Form noch nicht bekannt sein konnten, akzeptieren wir eine kostenfreie Rücktrittserklärung durch den Kunden bis einschließlich Abreisedatum 23.09.2020. Über eine Verlängerung informieren wir euch aktiv.

Buchungen mit Buchungsdatum ab 01.03.2020:

Wir halten uns für alle Kunden, bei denen die Leistungserbringung für uns möglich ist, an die bestehenden Reiseverträge gebunden. Diese Reisen sagen wir nicht ab.
Allerdings bieten wir allen Kunden an, eine Kulanzstornierung zu prüfen und ggf. zu 75,-- € pro Person zu stornieren, sofern diese nicht reisen möchten. Wird diese Stornierung dann so durchgeführt, stellen wir dem Kunden ein insolvenzabgesichertes Guthaben für ihre eingezahlten Reisepreise aus, welches auf der Buchung verbleibt. Das Guthaben ist auf eine neue LMX-Reise bis einschließlich 31.10.2021 und nur bei Euch einlösbar.

Diese Regelung gilt für alle Abreisen bis 31.10.2020 und kann auch für Buchungen mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020 angewendet werden. Sofern die Reisewarnung für die betroffenen Teile Spaniens, zum Beispiel Balearen, wieder aufgehoben wird, werden wir diese Regelung gemeinsam neu bewerten.

Erstattungen

Die Abteilung welche die Rückabwicklung von Reiseverträgen, welcher ein aufwändiger und größtenteils manueller Prozess ist, bei uns bearbeitet ist für normale Zeiten mit ausreichend Personal besetzt. In normalen Zeiten müssen täglich 5-10 Rückabwicklungen von Reiseverträgen bearbeitet werden. Durch die Auswirkungen der Corona Krise haben wir es nun mit mehreren Tausend innerhalb weniger Tage zu tun. Natürlich werden wir mehr Kollegen für die Rückabwicklung von Reiseverträgen bereitstellen, diese müssen aber erst in den Abläufen geschult werden und auch bei uns sind momentan nicht sehr viele Kollegen im Büro. Bitte stellen Sie sich daher schon jetzt darauf ein das es in diesen unnormalen Zeiten leider zu Verzögerungen kommen kann, für die wir uns bereits jetzt in aller Form entschuldigen möchten. Wir können schon jetzt sagen das sich die Bearbeitungszeit leider mindestens 4 – 6 Wochen hinziehen wird. Bitte seien Sie versichert das wir natürlich alles Menschenmögliche tun werden und hoffen auf Ihr Verständnis. Sollten sich zwischenzeitlich Aspekte bzw. Änderungen ergeben, die uns schneller und weniger aufwändig bei der Rückabwicklung von Reiseverträgen agieren lassen, kommen wir natürlich sofort und unaufgefordert auf Sie zurück.
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JT Touristik

Nicht alle Zielgebiete und Urlaubsländer starten zum gleichen Zeitpunkt. Für viele Länder – besonders auf der Fernstrecke – bleibt die allgemeine Reisewarnung bis auf weiteres bestehen. Aufgrund der aktuellen Einschränkungen haben wir uns dazu entschieden, alle Auslandsreisen (ausgenommen Österreich) für JT Touristik bis einschließlich 31.8.2020 abzusagen.
Darüber hinaus sagen wir vom 01.09. bis 15.09. folende Reisen ab: Spanien (alles außer Kanaren), Kroatien, Ägypten, Türkei (außer AYT, Aydin, Izmir und Muğla, positiv getestete müssen in Türkei in Qurantäne), Thailand, Indonesien, USA, Mexiko, Belgien- Antwerpen, Bulgarien – Varna, Dom Rep, Kuba, Indonesien, Israel, Luxemburg, Marokko, Mexiko, Oman, Rumänien, Seychellen, Sri Lanka, Malediven, Vietnam, Mauritius, Singapur, Malaysia, Finnland

Erstattungen

Selbstverständlich erhalten unsere Kunden Ihre bereits geleistete Anzahlung zurückerstattet. Die Auszahlung erfolgt auf das in der Buchung hinterlegte Zahlungsmittel. Bei Überweisung bitten wir unsere Reisenden darum, uns ihre Bankverbindung per E-Mail an rueckerstattung@jt.de unter Angabe Ihrer 7-stelligen Buchungsnummer mitzuteilen.
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Sunny Cars

Kunden, deren Reiseziel davon betroffen ist und deren Reise nicht stattfinden kann, können ihren Mietwagen kostenfrei stornieren – dies ist auch bis kurz vor gebuchter Anmietung möglich. Frühzeitige Stornierungen „zur Sicherheit“ sind also nicht notwendig. Gleichzeitig gilt wie gewohnt, dass Änderungen der Mietwagenbuchung zu jeder Zeit kostenfrei möglich sind, Sie können also die Reisedaten des Kunden ohne Umbuchungsgebühr jederzeit ändern.

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Ferien Touristik

Bis einschließlich 30. September 2020 müssen wir leider weiterhin Pauschalreisen in folgende Urlaubsländer absagen:
Ägypten, Dominikanische Republik, Kroatien (nur Split, Zadar, Dubrovnik und Sibenik) Kuba, Marokko, Mexiko, Spanien, Thailand, Türkei (außer Türkische Riviera und Türkische Ägäis), Tunesien, Vereinigte Arabische Emirate, USA

Alle Gäste, die von den Reiseabsagen betroffen sind, werden wir aktiv kontaktieren – die Abarbeitung und Stornierung der Vorgänge erfolgt ausschließlich nach Reisedatum. Es ist nicht erforderlich, dass Sie Ihre Reise stornieren und hat auch keine Auswirkung auf die Abarbeitung Ihres Vorgangs.

Ab dem 01.10.2020 endet die vom Auswärtigen Amt ausgesprochene weltweite Reisewarnung für alle Zielgebiete außerhalb der EU, der Schengen-Assoziierten Staaten und Großbritannien. Stornierungen für Reisen ab 01.10.2020 sind daher aktuell nur gegen AGB möglich.

Aktuelle Infos finden sie hier.

Erstattungen

Sie holen Ihren wohlverdienten Urlaub nach – egal ob in diesem oder im nächsten Jahr. Hiermit unterstützen Sie nicht nur uns als Reiseveranstalter, sondern auch ihr Reisebüro oder Reiseportal und letztendlich aber auch unsere Partner im Zielgebiet, die ebenfalls sehr unter den immensen Ausfällen und Buchungsrückgängen leiden. Wir werden Ihnen ein Reiseguthaben in Höhe Ihrer bereits geleisteten Zahlung ausstellen, der bis 31.12.2021 einlösbar ist.

Als Dankeschön für Ihre Unterstützung, aber auch für Ihre Treue, möchten wir Ihnen einen zusätzlichen Bonus schenken und werden ihr Reiseguthaben um einen zusätzlichen Bonus in Höhe von:

– 25,00€ für angezahlte Reisen
– 50,00€ für komplett gezahlte Reisen bis zu einem Reisepreis von 2.500,00€
– 100,00€ für komplett gezahlte Reisen mit einem Reisepreis größer als 2.500,00€ erhöhen.
Darüber hinaus erhalten Sie pro Neubuchung noch einen Zielgebietsgutschein in Höhe von 50,00€.

Sollten Sie Ihr Reiseguthaben bis Ende 2021 nicht eingelöst haben, erhalten Sie Ihre bisher geleistete Zahlung in vollem Umfang zurück.

Sie lassen sich Ihre bereits geleistete Zahlung von uns erstatten und erhalten bereits geleistete Zahlungen von uns zurück.

Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung schnellstmöglich per Email an buchhaltung@ferien-touristik.de mit. Bitte geben Sie im Betreff Reiseguthaben – Buchungsnummer oder Auszahlung – Buchungsnummer. Sollten Sie die Auszahlung wünschen und die Zahlart Überweisung genutzt haben, bitten wir um Angabe Ihrer BIC und IBAN Nummer, damit wir die Rücküberweisung auf Ihr Konto vornehmen können. Kreditkartenzahlungen und SEPA-Lastschriftzahlungen erstatten wir auf die bei Buchung angegebenen Konten.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei der Rückerstattung nur nach Abreisedatum vorgehen können. Unter den aktuell herrschenden Bedingungen Homeoffice, Kurzarbeit und bestehendem Kontaktverbot tun wir unser Bestes, um alle Vorgänge schnellstmöglich zu bearbeiten.
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Tropo

Aufgrund der derzeit noch bestehenden Reisewarnungen sagen wir alle Pauschalreisen bis einschließlich 30.09.2020 nach Spanien & Inseln, Ägypten, Tunesien und Marokko ab. Alle getätigten Nur-Hotel-Buchungen bleiben bestehen!

Weitere Infos finden Sie hier.

Erstattungen

Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass die Abarbeitung der Kundengeld-Rückerstattungen aufgrund dieser einzigartigen und noch nie dagewesenen Dimension der aktuellen Situation längere Zeit dauern kann, nach gegenwärtiger Schätzung der Branche mindestens 1-2 Monate (Stand 08.04.)
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Allianz

Alle wichtigen Information zum Thema finden sie hier.
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Ameropa

Aktion verlängert bis Ende Oktober! Alle Neubuchungen bis Ende Oktober 2020 für Reisen ab dem 5.9. mit Rückreise bis einschließlich 31.12.2020 können Sie bis 14 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen.

Erstattungen

Wenn Sie sich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht auf ein neues Reisedatum bzw. Reiseziel festlegen und keine Umbuchung vornehmen möchten, stellen wir Ihnen für Reisen bis einschließlich Anreisedatum 30. Juni 2020 gerne einen Reisegutschein im Wert des bereits (an)gezahlten Betrags aus. Dieser Reisegutschein ist ab Ausstellung drei Jahre gültig.

Alle wichtigen Informationen finden Sie hier.

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For You Travel

Wir führen alle Reisen durch sofern die gebuchte Leistung erbracht werden kann. Für die Türkei und Ägypten werden die Reisen chronologisch abgesagt, sofern der Kunde sein Rücktrittsgesuch einreicht. Für Reisen ab September gibt es keine Sonderregelungen.

Aktuelle Infos finden Sie hier.

Informationen für Reisende

Die ersten europäischen Länder öffnen für Touristen ab dem 15. Juni! Im Folgenden finden Sie einen Auszug an Informationen:

Griechenland ab dem 01. Juli
  • Hotels öffnen ab dem 15. Juni
  • Restaurants sind geöffnet
  • Maskenpflicht in öffentlichen Verkehrsmitteln, im Gesundheitsbereich (z.B. Arztpraxen) und in Taxis
  • Strände sind geöffnet

Zypern ab dem 20. Juni
  • Hotels sind geöffnet
  • Restaurants sind geöffnet
  • Maskenpflicht gilt überall wo der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann (z.B. öffentliche Verkehrsmittel und Taxis)
  • Strände und Schwimmbäder sind geöffnet

Österreich ab dem 15. Juni
  • Hotels sind geöffnet
  • Restaurants sind geöffnet
  • Maskenpflicht in öffentlichen Verkehrsmitteln, im Gesundheitsbereich und bei Dienstleistungen, wo der Mindestabstand nicht
  • eingehalten werden kann (z.B. Friseur)
  • Schwimmbäder und Freizeitparks sind geöffnet

Kroatien ab dem 15. Juni
  • Hotels sind geöffnet
  • Restaurants sind geöffnet
  • keine Maskenpflicht
  • Strände und Schwimmbäder sind geöffnet

Belgien
  • keine Grenzkontrollen zu Deutschland
  • Übernachtungen in Hotels, Ferienwohnungen und –häusern, auf Booten und auf Campingplätzen wieder erlaubt(unter Einhaltung von Abstands- und Hygieneregeln)
  • Gastronomiebetriebe wie Restaurants, Cafés und Museen wieder geöffnet

Bulgarien
  • Einreise ohne verpflichtende Quarantäne erlaubt, auch rückwirkend keine 14-tägigen häuslichen Quarantäne für Reisende aus EU-Ländern
  • Flugverkehr von und nach Bulgarien nach wie vor eingeschränkt, belebt sich aber wieder deutlich
  • aktuell regelmäßige Flugverbindungen von Sofia nach Deutschland, Flughafen Varna wird wieder angeflogen

Dänemark
  • Grenzen seit 15. Juni geöffnet
  • für Touristen aus Deutschland, Norwegen, Island und Skandinavien
  • Bedingung: mindestens sechs Übernachtungen gebucht, Ein Nachweis bei Einreise vorgelegen
  • Personen mit Wohnsitz in Schleswig-Holstein dürfen ohne wichtigen Grund einreisen

Estland
  • Keine Quarantänepflicht bei Einreise für Reisende aus Deutschland und den meisten Europäischen Staaten
  • Bedingung: Koeffizient der Neuinfektionen der letzten beiden Wochen im Herkunftsland unter 15 Neuinfektionen pro 100.000 Einwohner
  • Die ensprechende Liste veröffentlicht das estnische Außenministerium jeden Freitag mit Gültigkeit ab dem darauffolgenden Montag
  • Lufthansa, Air Baltic sowie EasyJet haben den Flugverkehr nach Deutschland stufenweise wieder aufgenommen
  • Bis 30. Juni dürfen Veranstaltungen in geschlossenen Räumen oder im Freien nur mit max. 100 Personen und bei max. 50 % Belegung der Raumkapazität stattfinden
  • gilt auch für Museen, Kinos, Theater, Konzerte etc, Voranmeldung bzw. Online-Ticket-Kauf wird empfohlen

Lettland
  • keine Quarantänepflicht
  • Air Baltic und Lufthansa haben den Flugverkehr nach Deutschland stufenweise wieder aufgenommen

Litauen
  • Einreise von Personen aus EU-Mitgliedstaaten ist gestattet, sofern im Land weniger als 25 Neuinfektionen je 100.000 Einwohner in den vergangenen 14 Tagen

Montenegro
  • Einreise wieder ohne Quarantänepflicht gestattet
  • Personenverkehr mit einem privaten KFZ ist wieder uneingeschränkt möglich

Niederlande
  • Touristen dürfen ab 1. Juli wieder in die holländischen Feriengebiete reisen
  • Dann können alle Campingplätze und Ferienparks wieder voll geöffnet werden
  • Hotels in Zeeland haben bereits jetzt geöffnet, Hotelrestaurants dürfen aber nur in geringem Umfang Hotelgäste versorgen
  • Seit 1. Juni dürfen zudem Restaurants, Cafés, Strandpavillons und Kneipen wieder jeweils maximal 30 Gäste empfangen, ab 1. Juli 100
  • In Restaurants sind nur Personen aus einem Haushalt pro Tisch erlaubt. Es besteht Reservierungspflicht
  • Im Freien darf wieder Sport getrieben werden, solange man dabei keinen Körperkontakt mit anderen hat: Tennis, Golf und Schwimmen sind wieder erlaubt, Fußball aber nicht
  • Der Betrieb von Museen, Theatern, Kinos und Konzerten läuft langsam wieder an
  • Der Aufenthalt von Gruppen in der Öffentlichkeit ist verboten: Jeder muss einen Sicherheitsabstand von eineinhalb Metern einhalten

Polen
  • Grenzen seit 15. Juni wieder öffnen
  • Internationale Bahnverbindungen und Flugverbindungen sind wieder erlaubt
  • Kinos, Theater und Konzerthäuser können wieder mit Kapazitätsbegrenzung von 50% öffnen, für das Publikum gilt Maskenpflicht
  • Erlaubt sind Freiluft- und Autokinos, Open-Air Konzerte bis 150 Personen, Diskotheken und Clubs bleiben weiterhin geschlossen

Schweiz
  • Grenzen für Ausländer wieder öffnen
  • Hotels haben bereits wieder geöffnet
  • Schwimmbäder, Wellnesseinrichtungen, Tierparks, zoologische und botanische Gärten, Kinos, Theater, Konzerthäuser, Casinos und Campingplätze unter strengen Auflagen wieder öffnen

Slowakei
  • Einreisen aus Deutschland ohne jegliche Einschränkungen möglich
  • Die drei internationalen Flughäfen Bratislava, Poprad und Košice wurden wieder geöffnet, internationale Bus- und Zugverbindungen werden schrittweise wieder aufgenommen
  • Für Reisen in der Slowakei gibt es keine besonderen Beschränkungen. Die touristische Infrastruktur ist weitgehend wieder geöffnet
  • Es ist nicht gewährleistet, dass in der Slowakei in jedem Fall deutschsprechendes ärztliches Personal zur Verfügung steht

Tschechien
  • die Grenzen sind wieder uneingeschränkt für Deutsche und Österreicher geöffnet
  • Auch der Schienenverkehr und Flugverkehr haben den Betrieb wieder aufgenommen
  • Restaurants, Hotels, Museen und Sehenswürdigkeiten sind mit Einschränkungen hinsichtlich Belegungs- und Besucherzahlen geöffnet

Ungarn
  • Einreisen aus Deutschland, Kroatien, Österreich, Serbien, Slowakei, Slowenien und der Tschechischen Republik sind für deutsche Staatsangehörige ohne jegliche Einschränkungen möglich
  • Der Flughafen Budapest ist geöffnet, Einschränkungen im internationalen Flug- und Zugverkehr bestehen nicht

Weitere Hinweise zu den Einreisebestimmungen der einzelnen Länder finden sie auf der Seite des Auswärtigen Amts.

Die Informationen der Veranstalter sind von uns mit Sorgfalt recherchiert. online-reisesuche übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der Informationen, Vollständigkeit und Aktualität.

 

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