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Bei online-reisesuche sorgenlos Urlaub buchen & kostenfrei stornieren*.

storno_kostenfrei

Damit Sie trotz der aktuellen Lage bedenkenlos Ihren Traumurlaub buchen können, bieten derzeit viele Veranstalter attraktive Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten an.

Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe oder Beratung für Ihre Reiseplanung, dann helfen Ihnen unsere kompetenten und freundlichen Reiseberater gern weiter.
Unsere Servicehotline steht Ihnen dafür täglich unter   von 9:30 bis 22:30 Uhr kostenfrei zur Verfügung.

Erstattungen, Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten folgender Veranstalter:



*Aktuelle Informationen zur kostenfreien Stornierung folgender Veranstalter (Stand: 01.12.2021)

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FTI Touristik

Flexibel Stornieren

Für Neubuchungen gilt Folgendes:

Corona Reiseschutz vor der Reise: Der Corona Reiseschutz gilt ohne Einschränkung für alle Reisen aus dem FTI-, BigXtra- und 5vorFlug-Programm. Er gilt nicht nur für Flugpauschalreisen, sondern ebenso für Nur-Hotel Buchungen und alle weiteren Reisearten. Sie können ab 01.06.2021 den Corona Reiseschutz vor der Reise gegen einen Aufpreis von nur € 9,90 pro Person hinzubuchen (ANF: V Leistungscode: 106098). Der Buchungszeitraum wird bis 31.10.2021 verlängert.

Corona Reiseversprechen während der Reise: Beim Veranstalter FTI wird das Corona Reiseversprechen für Neubuchungen bis 30.06.2021 verlängert. Für die Veranstalter BigXtra und 5vorFlug endet diese Aktion zum 31.05.2021.

FLEX Tarif:

FTI Touristik

▪ bis 15 Tage vor Abreise bei Buchungen mit Charterflügen oder entsprechend gekenzeichneten Linienflügen.
▪ bis 22 Tage vor Abreise: *Weitere Linienflüge sind bis 22 Tage vor Abreise zu reduzierten Gebühren stornierbar / kostenlos umbuchbar.
▪ Umbuchungen sind nur innerhalb der ursprünglichen Veranstaltermarke möglich, bis zum spätesten Rückreisetermin 31.10.2022.
▪ In Einzelfällen können auch Buchungen mit Linienflügen umgebucht werden. Dies funktioniert in der Regel, solange die Ticketausstellung noch nicht erfolgt ist. Reisebüros kontaktieren hierzu bitte das Servicecenter.
ausgenommen sind:
Datamixx-Reisen, alle anderen mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen (Ausnahmen siehe oben), Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen die nicht über die Reiseart FFLY gebucht wurden, Kreuzfahrten, 5VF sowie X5VF. Ebenfalls ausgeschlossen sind alle FTI360 Buchungen.

BigXtra

▪ bis 15 Tage vor Abreise bei Buchungen mit Charterflügen sowie Nur-Hotel-Buchungen.
▪ bis 22 Tage vor Abreise bei Pauschalreisen mit Linienflügen.
▪ Umbuchungen sind nur innerhalb der ursprünglichen Veranstaltermarke möglich, bis zum spätesten Rückreisetermin 31.10.2022.
▪ In Einzelfällen können auch Buchungen mit Linienflügen umgebucht werden. Dies funktioniert in der Regel, solange die Ticketausstellung noch nicht erfolgt ist. Reisebüros kontaktieren hierzu bitte das Servicecenter.
ausgenommen sind:
Kreuzfahrten (außer Nilkreuzfahrten), Rundreisen und die Veranstaltermarke XBIG.

Absagen

Gäste werden mittels Infoschreiben informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

  • bis einschließlich 15.12.: Ägypten, Bulgarien, Griechenland, Kuba, Kroatien, Mexiko, Großbritannien, Irland, Seychellen, Thailand, Türkei, Niederlande

folgende Reisen werden abgesagt:

  • bis einschließlich 01.12.2021: Österreich
  • bis einschließlich 12.12.2021: Sachsen
  • bis einschließlich 15.12.2021: Kap Verden, Marokko, Indonesien

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Schauinsland Reisen

Flexibel Stornieren

bei Buchung bis auf weiteres zubuchbar: "Flex2Relax" für 29 EUR pro Vollzahler zubuchbar:
bis 22 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren und 2 Umbuchung zum tagesaktuellen Preis vornehme

Alle Information finden Sie hier.
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DER_TouristikDER TOURISTIK

Flexibel Stornieren

- gültig bis auf weiteres: Kostenfreie Umbuchung/Stornierung bis 14 Tage vor Abreise durch zubuchbare Flexpakete bei Pauschalreisen und Hotel
- 59 EUR pro Buchung egal welcher Reisepreis
- ausgenommen X-Produkte, Kreuzfahrten, DER Sports und DER Ticket Factory, Ferienwohnungen und Hausboote
- gilt für Abreisen bis einschließlich 31.10.2022

Reisen in folgende Länder werden abgesagt

  • bis einschließlich 15.12.: Indonesien

Aktuelle Infos finden sie hier.
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Alltours

Flexibel Stornieren

Für Neubuchungen* bis 31.01.2022 von alltours Klassik (inkl. Individualreisen) für den Sommer 2022 (Abreisen 01.05.2022 - 31.10.2022) gilt:

  • Kostenlose Stornierung bis 21 Tage vor Abreise
  • Kostenlose Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise

Für Neubuchungen* bis 31.01.2022 von alltours Klassik (inkl. Individualreisen) für den Winter 2021 (Abreisen 01.11.2021 - 30.04.2022) gilt:

  • Kostenlose Stornierung und Umbuchung bis 7 Tage vor Abreise
  • Ausgenommen von der Aktion sind Reisen von byebye, alltours dynamisch, Versicherungen, alltours Klassik Buchungen mit Linien- oder dynamisch paketierten Flügen und Buchungen über Bettendatenbanken.
  • Eine Umbuchung von einer Pauschalreise auf eine Nur-Hotel-/-Flug-Buchung ist nicht möglich.

Aktuelle Reiseabsagen

Pauschalreisen, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen

Aufgrund der Corona-Pandemie sagen wir weitere Pauschalreisen, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen der Marken alltours, alltours dynamisch und byebye in folgende Urlaubsziele ab.

  • Absage bis 12.12.2021: Österreich, Sachsen, Bayern
  • Absage bis 31.01.2022: Marokko, Indonesien

Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen

Mit unseren nachfolgenden Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen bieten wir Kunden Flexibilität und Sicherheit bei der Buchung Ihrer Reise.

Winter 2020/21
Gültig für: Buchungen von alltours Klassik*
Buchungsdatum: Ab 29.05.2020
Abreise: 01.11.2020 - 31.03.2021
Kostenfreie Umbuchung/Stornierung: Bis 14 Tage vor Abreise

Sommer 2021
Gültig für: Buchungen von alltours Klassik*
Buchungsdatum: Ab 17.09.2020
Abreise: 01.04. - 31.10.2021 Kostenfreie Umbuchung/Stornierung: Bis 15.03.2021
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Bentour Reisen

Bentour Flex Tarif für 29 EUR pro Vollzahler zubuchbar:

- bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren
- bis 22 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren mit Flügen der EdelweissAir.

Alle Infos finden Sie hier.
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TUI Deutschland

Flexibel Stornieren

TUI Flex Tarif
- ab 39 EUR pro Buchung zubuchbar (abhängig vom gebuchten Reisepreis)
- bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren oder umbuchen

Absagen

Aktuelle Infos finden Sie hier.
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ANEXAnex Tour

Flexibel Stornieren

Für Neubuchungen bis 31.12.2021:

- Kostenloser Fair Tarif inkludiert (bis 14 Tage vor Abreise ist eine kostenlose Stornierung möglich und bis 10 Tage vor Abreise ist eine kostenlose Umbuchung destinations- und markenübergreifend möglich)
- Kostenloser „ANEX Covid Schutz“: Übernahme der Unterbringungskosten bei behördlich angeordneter Quarantäne im Zielgebiet, max. für 14 Tage, max. 2.900 €, solange die Kosten nicht über andere Stellen wie Versicherung, staatliche oder regionale Garantien übernommen werden
- Kostenlose Umbuchung des Rückfluges nach Genesung bzw. Organisation des Rückfluges wenn Mitreisende negativ sind und zurückreisen möchten
- 24/7 Notfallnummer und Unterstützung durch die Reiseleitung vor Ort

Gültig ausschließlich für Pauschalreisen, Markenübergreifend für alle Reisen mit ANEX Tour, ÖGER Tours und BUCHER Reisen. Nur-Flug, Nur-Hotel, Linienflüge und dynamische X-Produkte sind ausgeschlossen.
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Aldiana

Erstattungen

Aldiana wird bei abgesagten Reisen den bereits geleisteten Reisebetrag in Form einer Gutschrift vollumfänglich erstatten. Für die Akzeptanz dieses Gutscheins bieten wir unseren gemeinsamen Kunden als Dankeschön den Aldiana Freundschaftsbonus in Höhe von € 100,- pro Vollzahler für jede Umbuchung an (unabhängig vom neuen Reisetermin).
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vtours

Flexibel Stornieren

Flex-Tarif „Fixe 50“ zubuchen und bis 22 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren oder umbuchen:

Pauschalreisen: 50 EUR pro Person
Nur-Hotel-Buchung: 50 EUR pro Buchung

Aktuelle Meldungen und Infos zu einzelnen Reiseländern finden Sie hier.
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ETI

kostenlose Stornierung oder Umbuchung für alle Neubuchungen!

- für alle Neubuchungen mit Abreise bis 30. April 2022
- 35 EUR pro Erwachsener, Kinder kostenfrei
- kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 21 Tage vor Reiseantritt

Aktueller Stand auch unter: www.eti.de.
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LMX Touristik

Flex-Tarif

Alle Reisen sind bis 15 Tage vor Abreise kostenfrei stornierbar oder zu 25 EUR p.P umbuchbar.
Die Flex-Tarif Gebühr beträgt 25 EUR p.P. Dabei sind 25% Anzahlung fällig. Die Restzahlung erfolgt 15 Tage vor Reisebeginn.
Der Reisepreis wird erst 15 Tage vor Abreise fällig.

Mehr Infos finden sie hier.

Für alle Buchungen in Zielgebiete mit Reisewarnung mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020, wo die Kunden nicht reisen möchten, akzeptieren wir eine kostenfreie Rücktrittserklärung ab sofort immer für 1 Woche vor dem Abreisedatum.

Buchungen mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020:

Wir werden für alle Kunden, welche reisen möchten und die Leistungserbringung für uns möglich ist, die Reiseverträge erfüllen.
Für Kunden, welche nicht mehr reisen möchten aufgrund der Pandemieumstände, welche zum Zeitpunkt ihrer Buchung in der Form noch nicht bekannt sein konnten, akzeptieren wir eine kostenfreie Rücktrittserklärung durch den Kunden ab sofort immer für 1 Woche vor dem Abreisedatum.
Über eine Verlängerung informieren wir euch aktiv.

Buchungen mit Buchungsdatum ab 01.03.2020:

Wir halten uns für alle Kunden, bei denen die Leistungserbringung für uns möglich ist, an die bestehenden Reiseverträge gebunden. Diese Reisen sagen wir nicht ab.
Allerdings bieten wir allen Kunden an, eine Kulanzstornierung zu prüfen und ggf. zu 75,-- € pro Person zu stornieren, sofern diese nicht reisen möchten. Wird diese Stornierung dann so durchgeführt, stellen wir dem Kunden ein insolvenzabgesichertes Guthaben für ihre eingezahlten Reisepreise aus, welches auf der Buchung verbleibt. Das Guthaben ist auf eine neue LMX-Reise bis einschließlich 31.10.2021 und nur bei Euch einlösbar.

Diese Regelung gilt für alle Abreisen bis 31.10.2020 und kann auch für Buchungen mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020 angewendet werden. Sofern die Reisewarnung für die betroffenen Teile Spaniens, zum Beispiel Balearen, wieder aufgehoben wird, werden wir diese Regelung gemeinsam neu bewerten.
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Sunny Cars

Kunden, deren Reiseziel davon betroffen ist und deren Reise nicht stattfinden kann, können ihren Mietwagen kostenfrei stornieren – dies ist auch bis kurz vor gebuchter Anmietung möglich. Frühzeitige Stornierungen „zur Sicherheit“ sind also nicht notwendig. Gleichzeitig gilt wie gewohnt, dass Änderungen der Mietwagenbuchung zu jeder Zeit kostenfrei möglich sind, Sie können also die Reisedaten des Kunden ohne Umbuchungsgebühr jederzeit ändern.

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Coral Travel

Flexibel Stornieren

gültig für Buchungen mit Buchungsdatum bis 31.12.2021:

  • bis 20 Tage vor Abreise kostenfrei stornierbar bzw. umbuchbar
  • 20% Anzahlung
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Ameropa

Bis Buchungsdatum 20.12.2021 - Flex-Raten zubuchbar, gestaffelt nach Reisepreis:
- bis 14 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren
- gilt für Abreisen bis 31.12.2021
- Gültig für Paketreisen aus Hotel + Bahnfahrt, Städtereisen und Urlaubsreisen inkl. Ferienwohnungen und Freizeitparks in Deutschland und Europa sowie individuelle Schweiz-Rundreisen

Alle wichtigen Informationen finden Sie hier.

Informationen für Reisende

Alle Hinweise zu den Einreisebestimmungen der einzelnen Länder finden sie auf der Seite des Auswärtigen Amts.

Die Informationen der Veranstalter sind von uns mit Sorgfalt recherchiert. online-reisesuche übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der Informationen, Vollständigkeit und Aktualität.

 

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